中南分校、廣信集團各網絡用戶：
经中南分校和广信团体领导研究决定，原学校办公网络和原学生网络合并，由廣信集團網絡公司统一治理，迁到学校圖書館二楼办公。网络公司实行一套专班人员，仍然挂“中南分校網絡中心”和“廣信集團網絡公司”两个牌子运作。
學校整個網絡建設前期投入很大，整個網絡结构合理，校園的網絡覆蓋率已達90%，原學生網絡和辦公網絡也在上半年互連互通，能根據需要做到資源共享。我們整個校園網現在是“三網合一”，包罗數字校園網、VoIP語音網絡和安防監控視頻網絡，整個系統較爲複雜，近半年來，網絡時常有不穩定的現象。針對上述問題，近期，我們組織技術力量進行了系統全面的觀察、分析和診斷，歸納爲如下六個方面的原因：
1、由于三網合一，原辦公網焦点交換機的負載過大，CPU的利用率有時高達40%。
2、有些用戶經常使用BT下載，給網絡帶來較大流量。
3、有些學院的實驗室接入校園網時，沒有統一交換機的配置战略，給校園網也帶來負面影響。
4、有些電腦終端中病毒之後，上網時給校園網帶來異常流量，給焦点交換機帶來額外的負擔。
5、焦点交換機8月份因風扇損壞，造成焦点設備運轉不穩定。(現已修好)
6、廟山電信局的線路信號有時不穩定，會出現故障。(如9月24日上午故障時間達1小時)
鑒于上述原因，我們最近決定接纳以下技術改進措施：
1、 在暂不增加新的设备的情况下，重新制定办公网络全面优化配置方案，减轻焦点交流机的负载，包罗合理使用出口带宽。
2、加強校園網用戶的使用規範治理。
3、設備調試盡量部署在晚上12點或周日，使對辦公的影響降到最低。
4、如遇系統調試或電信故障，盡量提前向用戶發出通知。
有各單位和網絡用戶的信任與支持，我們相信整個校園網一定能確保穩定運行，我們也希望爲中南分校的教學科研提供越发有力的支持和服務。未來，我們會致力于全校數據中心的建設和全校綜合辦公軟件平台的研發，爲中南分校的高速發展，做出應有的貢獻。
故障报修电话 81652176
经理投诉电话 81652520
廣信集團網絡公司
中南分校網絡中心
2007年9月27日
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